Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordreopfyldelsesspecialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dedikeret og detaljeorienteret Ordreopfyldelsesspecialist til at slutte sig til vores team. I denne rolle vil du være ansvarlig for at sikre, at alle kundeordrer behandles effektivt og præcist, fra modtagelse til levering. Du vil arbejde tæt sammen med lager-, logistik- og kundeserviceteams for at optimere ordreopfyldelsesprocessen og sikre høj kundetilfredshed. En succesfuld kandidat vil have stærke organisatoriske færdigheder, evnen til at arbejde under pres og en passion for at levere fremragende kundeservice. Du vil også være ansvarlig for at identificere og implementere forbedringer i ordreopfyldelsesprocessen for at øge effektiviteten og reducere omkostningerne. Hvis du er en problemløser med en stærk arbejdsmoral og en evne til at arbejde i et hurtigt tempo, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Behandle og koordinere kundeordrer fra start til slut.
- Samarbejde med lager- og logistikteams for at sikre rettidig levering.
- Overvåge lagerbeholdning og opdatere systemer efter behov.
- Kommunikere med kunder for at give opdateringer om ordrestatus.
- Identificere og implementere procesforbedringer.
- Håndtere eventuelle ordreproblemer eller klager effektivt.
- Sikre nøjagtig dokumentation og registrering af alle ordrer.
- Arbejde tæt sammen med kundeservice for at forbedre kundeoplevelsen.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ordrebehandling eller logistik.
- Stærke organisatoriske og tidsstyringsevner.
- Fremragende kommunikations- og kundeservicefærdigheder.
- Evne til at arbejde under pres og opfylde deadlines.
- Kendskab til lagerstyringssystemer.
- Problemløsningsevner og opmærksomhed på detaljer.
- Evne til at arbejde både selvstændigt og som en del af et team.
- Fleksibilitet til at tilpasse sig ændringer i arbejdsmiljøet.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ordrebehandling?
- Hvordan håndterer du stressede situationer på arbejdspladsen?
- Hvilke metoder bruger du til at sikre nøjagtighed i dit arbejde?
- Hvordan vil du håndtere en utilfreds kunde?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har implementeret?
